GARANTÍAS
Galería Virtual y Estudio Latorre no se efectúa ningún tipo de reproducción impresa: de ningún tipo de obra pictórica de artistas, sean actuales o clásicos famosos, y menos aún, láminas o posters decorativos, ya que todos nuestros cuadros son pintados 100% a mano, al óleo sobre lienzo de lino, sin ningún método de impresión o mecanizado.
Nuestro trabajo, tanto en cuadros originales como de copia personalizada , se centra en conseguir incorporar la presencia de esta rama del arte, la pintura, como un elemento más del hábitat moderno en casa o el trabajo, integrándose en ella directamente sobre paredes ,escaleras, o columnas, en continuidad, sin interrupciones, generando ya no sólo una decoración, sino también un ambiente de de sosiego y proximidad.
CONDICIONES DE ENVÍO
Galería Virtual y Estudio Latorre garantiza el envío y recepción de pedidos de los cuadros disponible en nuestras galeria en un plazo de 48 horas desde la confirmación del pedido, mientras que las copias de maestros, o escenas/retratos personalizadas, y por exigencias de secado entre las diferentes capas que se aplican en la fases de su pintado, en un minimo de 60 Días desde la confirmación.
Realizamos nuestros envíos de cuadros desde Madrid, a toda Europa, gran parte de países de África, así como a casi todos los países de América
Todos los pedidos disponibles se envían por servicio de mensajería Urgente 24-72h.
Los plazos de entrega pueden verse alternados por festividades regionales o locales.
Posibles Costes adicionales al envío (MRW, UPS, DHL, Correos):
- En los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Andorra o fuera de la Unión Europera pueden aplicar DUA
- En las envíos a las Islas Azores, Madeira y Puerto Santo se pueden aplicar gastos especiales de envío
En México, por ejemplo, cuando esto ocurre el importe a pagar son aproximadamente 28 Euros por envío, variando levemente según número de cuadros y el precio total del pedido.
Si tiene pensado comprar varios cuadros le aconsejamos adquirir más cantidad en un pedido, en lugar de menos en varios pedidos.
AVISO:
Galería Virtual y Estudio Latorre no se hace cargo de tasas de importación que podrían ser generadas fuera de España. En ese caso, el cliente debe hacerce cargo de la tasa, ya que no están incluidas en los precios de los cuadros, debido a que no podemos predecirlas con exactitud para los diferentes países y a lo largo del tiempo.
Empaque de cuadros al óleo.
Realizamos el envío de su cuadro al óleo sobre lienzo dentro de un tubo contenedor especial, de esta manera usted se evita el alto valor que tendría el envío de un cuadro enmarcados.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En caso de querer hacer una devolución de un pedido, usted tendrá un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del pedido en el domicilio indicado, según marca el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.
Sólo se admitirán aquellas devoluciones que se reciban en perfectas condiciones, en su embalaje original y tal y como se envió desde nuestras instalaciones.
En caso recibir un producto en mal estado o deteriorado deberá comunicarlo a nuestro servicio de atención al cliente y nos haremos responsables de los gastos de devolución, siempre que se notifique y documente el problema correctamente.
En este sentido, ponemos a su disposición nuestro Atención al Cliente para solucionar cualquier duda sobre su envío y la política de devoluciones, así como sobre cualquier artículo comprado en nuestra tienda on-line.
FORMAS DE PAGO
Nos adaptamos a la forma de pago que usted elija para garantizarle una compra 100% segura.
Los modos de pago admitidos son:
- Tarjeta de crédito/débito
- Paypal
- Transferencia Bancaria
Toda la información suministrada será tratada de forma segura y cifrada a través de la correspondiente pasarela de pagos Paypal o TPV Banco Santander.
La edad mínima para compras es de 18 años.